Remboursements et retours

 

Avec BrootZo, il n'y a pas d'impasse. Les retours , les remplacements des remboursements par BrootZo sont très facile.

Si vous n'aimez pas la lampe que vous avez achetée chez nous, retournez-la simplement. Un remboursement sera appliqué dans les 72 heures ouvrables ou moins à compter du moment où les marchandises ont été traitées avec succès depuis notre centre de retours. Cette  politique de remboursement est  indépendante du  temps  qui s'est écoulé à partir du moment où vous nous avez acheté  la  lampe. Alors, est-ce dans une heure ou un an, peu importe. Notre  délai de traitement  pour  les retours  est  de  maximum 5 jours ouvrables  mais  généralement, il  est beaucoup moins long   

Pour lancer un retour et un remboursement, veuillez cliquer ici pour ouvrir  notre page de retours. Sur la page des retours, suivez simplement les instructions et votre retour sera organisé dans les plus brefs délais. 

Nous vous enverrons des étiquettes de retour et lorsqu'un magasin de retrait est trop éloigné de chez vous, nous organiserons la collecte. 

                                                            

                     Veuillez cliquer sur l'icône ci-dessus pour lancer un retour ou un échange.